第137章 确定性 (第2/2页)
把人愿意为之付出溢价，明明普通吃食也能养身，可今年过节不送礼，送礼就一定要选它。整个行业，就建立在这份人情执念之上。”
“还有市面上风行的成套家具、成套家电。单买一件，够用便罢。商家却反复向人灌输‘家就要完整配套’的观念，勾起人心里对圆满的渴求。人惧怕家里有所缺憾，为了这份心里的完满，宁可多花几倍预算配齐一整套。产品没有虚假，可这份必须圆满，就是商家拿捏住的确定性。”
“再看不少面向生意人、公职人员的高端酒水。酒水入口的差距，远没有售价差距那么大。可它卖的不是酒味，是场合、身份、面子。人在社交里渴望被看重、被抬举，这份爱慕体面的虚荣心，就是确定性。酒席之上，用什么酒，代表什么样的分量。明明普通酒也能醉，可众人依旧愿意为这份社交符号付出高昂价钱。”
“无良媒体引导愤怒、伤心、共情、掐头去尾误导大众获得关注，是基于情绪确定性。”
“保险公司制造焦虑，损失厌恶、再借此贩卖安心与责任心，是基于人性确定性。”
“教育机构不断制造“不能输在起跑线上”的焦虑，利用家长对孩子未来的担忧卖课程，也是基于部分家长，将希望寄托在孩子身上的确定性。”
“还有大肆宣传儿童拐卖案件，再卖定位书包。”
“养老院告诉子女，老人自己在家，摔了都没人知道。”
“月子中心说，月子里落下的病根会跟女人一辈子。”
“这些商业行为都没有违法，那些商家宣传的也全都是真的。正因为是真的，所以更令人无法拒绝。”
“一切财富背后的根，就是确定性。持续性、惯性，都是它。至于那些偶尔的例外，就是随机性。看你怎么理解，怎么应对。”
“春生夏长秋收冬藏，皆是如此。”
高启盛眉头紧锁，开口接连抛出自己推演出来的例子。
“这么说，赌博也是抓住了人性中渴望一夜暴富的确定性？”
杜哲微微颔首。
“那职介所，保研班，公务员考试冲刺班，出国留学中介，计算机速成班，英语四六级保过班，简历代写店，面试形象包装店，人才市场卖门票的，火车站代买票的，驾校招生处，学生公寓租房中介，毕业行李托运点，火车站旁的小旅馆，学校门口卖电话卡的……”
杜哲点头：“没错。”
高启盛：“全都是拿捏了大学生怕落后、怕错过、怕没出路的确定性？”
杜哲笑道：“你已经会看了。”
三个人都低下头。周遭街市上见过的一桩桩生意，此刻在心里过了一遍。
高启强回想旧厂街的街坊，逢年过节咬牙也要买体面礼品，家里条件一般，也要凑钱置办成套家当。
高启盛目光落在桌角，声音压得很低，像是说给自己听：“难道世间事，就这么简单？看懂这些，就能看清大多数生意？”
就在这份顿悟带来的轻快悄悄滋生的时候，杜哲适时泼上一盆冷水，打破这份错觉。
“别想得太轻巧。看懂是一回事，真正落到现实里行动，又是另外一回事。”
“道理听进去，脑子想通，只代表你看懂了这套规则。可情绪长在人自己身上。当体面摆在眼前，当恐慌笼罩心头，当旁人都在追逐一样东西的时候，能不能守住本心，能不能分清自己真正需要什么，这要付诸行动才作数。就算你迈出了行动那一步，中途遭遇挫折亏损、旁人的蛊惑撺掇，能不能咬牙坚持清醒，更是无人可以预知。”
“世上听得懂道理的人千千万，可事到临头，能先战胜自己七情六欲的，依旧寥寥无几。”
“确定性这三个字，不只是用来分析别人，也要用来提醒自己。”
“我跟你们讲这些门道，不是教你们去学这些手段，只是让你们看见现实的另一面，心里多一层防备，别被人当成猎物还不自知。”