第三百四十二章 把时间还给人 (第1/2页)
苏念念似乎才回过神,抬头道:“小姜啊,进来吧。”
她的声音听起来有些沙哑。
姜亦心走进去,第一眼就觉出苏念念有些不同。
她想了想,才反应过来:苏总的妆,是不是比上午高管会上浓了些?
“苏总,要再等等韩总吗?”姜亦心问得小心翼翼。
“不用等了,今天就咱们俩。韩总去京城了。”苏念念语气如常,“今天有什么要讨论的?”
姜亦心坐下,将电脑搁到桌上。
“常规数据都没问题。假期期间,汤圆Chat的日活、任务调用量和付费数据都超出预期,产品这边也在配合服务器扩容。另外,还有一个产品方向的问题,我想跟您讨论一下。”
“什么方向?”
“聊天功能下架风波之前,网上不是有一波舆论,说汤圆的爹味重嘛——”
苏念念抬眼看她:“嗯,你怎么看?”
“有人提了个方案:做多套对话人格,让用户自己选。需要情绪价值的选陪伴型,需要建议的选顾问型,还能做些更有趣的表达风格。”姜亦心没把钱晓乐供出来——她觉得这个产品建议不一定好。
如果苏总觉得好,她再把功劳记给钱晓乐。
苏念念不置可否,只问:“那你觉得呢?这个方案怎么样?”
来了,熟悉的苏总提问环节。
姜亦心如实答:“我觉得有些不对。”
回去之后,她已把心里的想法梳理过,这会儿说起来更顺:“我感觉这么做,汤圆Chat会成了一个四不像。就像饭店同时提供川菜、粤菜、鲁菜、徽菜,看着选择很多,顾客反而不知道要什么了。”
苏念念听了,笑了笑。
姜亦心觉得她这一笑,连会议室里的空气都轻了。
“你的感觉很敏锐。”苏念念说,“这个问题,我假期里已经想过。汤圆的路线不会变。”
说到这里,苏念念心里一痛。
她想起那天晚上:自己坐在副驾驶,韩路一开着车,两人讨论为什么还要再做一款聊天机器人。
当时韩路一说得很清楚:汤圆要做的,不是又一个有趣、能聊天的聊天机器人,而是能让用户信任的人工智能助手。
第一印象很重要。
那些话、那个场景,都还历历在目——
姜亦心发现苏总说了一句便突然住口,一时有些不知所措,等了一会儿才轻声问:“苏总?”
苏念念似乎才回过神,顿了两秒,接着刚才的话题说:“汤圆不会变。每个产品都有自己的调性。用户记住一个产品,往往只会记住最清晰的那个印象。”
随后她举例:“沃尔沃做了那么多年,大家先想到安全;红牛的产品线不算复杂,用户记住的是能量。一个品牌在用户心里的位置很小,塞进去的东西越多,留下来的印象越模糊。”
“所以,汤圆在网上被人说不给情绪价值,不一定是坏事。”苏念念说,“我们要的是给用户留下一个印象,只有一个印象——”
说到这里,苏念念停下来,看向姜亦心,示意她把话说完。
姜亦心会意:“可信智能体。”
这概念还是她提出来的。
听苏念念说完,她也清楚自己那股不舒服来自哪里了。
一家什么都做的饭店,或许也会有顾客,却一定不会在顾客心里留下深刻印象。
“市场很大。”苏念念说,“陪伴、娱乐、恋
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