第三百三十六章 行业震荡 (第1/2页)
几小时前，京城。
一份临时会议通知刚发出去。
接到通知的人，心情都很难说愉快。不过每逢节假日总得出点儿状况，大家也习惯了。
接到通知的人各自驱车往开会地点赶。
会议地点设在网信部门的一栋办公楼里。
负责牵头的是网络综合治理局内容管理处的处长老李。
他人在郊区。工作要求假期不能出远门，可难得放假，妻子便折中订了家农家乐，岳父、岳母和小舅子都在。
农家小院里，一家人围坐一桌，桌上摆着些平时不大吃得到的食材，看得老李食指大动。
他刚要去拿筷子，电话突然响了。
没办法，他只好走到院外接电话。
妻子一看他接电话的神情，就知道又出了急事，先给家人打预防针：“老李那儿可能又有工作了，一会儿得让弟弟带我回去。”
岳母脸色不太好看：“怎么一放假就工作呢？”
妻子笑了笑：“妈，老李是给国家做贡献。”
过了一会儿，老李进来拿外套，妻子已给他打包好一盒吃的：“你到那儿肯定没时间吃饭，会前垫吧两口。”
老李接过来，心里感动，嘴上啥也没说。
妻子送到门外，又问了一句：“晚上还回来吗？”
“争取。”
“那我等着你。”
老李开车往市区赶，结果他这个牵头人反倒成了最晚到的。
会议室里已经坐了几个人。别说，还真有几位桌上摆着外卖。
老李在车上就把东西吃完了，进来时倒没那么狼狈。
他环顾一圈，内容安全处、应用管理处、数据技术处的人都到了，工信部门和公安系统也各来了处长。
卫健系统和教育部门也有人到。
人齐了。
在单位值班的科员已提前备好材料，直接发到各部门代表手里。
材料包括海外案件的舆情摘要、国内各平台转载的长文，以及各大平台的传播数据、关键热度词、相关视频和评论区风险分析。
先留几分钟让大家看完材料，老李才开口：“各位同志，今天主要有两个议题：一是当前舆情的紧急处理，二是咱们国内人工智能相关产品里是否存在类似风险。”
内容管理处是最直接的主管部门，处理这类事务经验最丰富，只是人工智能话题确实新，才组了这么个联合会议。老李先说道：“这样，我先起个头。按以往的处理经验，咱们先把热度控制住。刚才已经通知各平台，把诱导AI产生违规输出的内容全标记为高危，先做下架处理。”
“其他方面，大家有什么想法，畅所欲言。”老李说完，看着在场各部门代表，不再言语。
“那篇文章咱们核实过了吗？”教育部门的人问道。他最关心这个问题——海外的人怎么样，与他无关。
公安部门负责人答道：“原文已删除，主要涉及未成年人隐私。我们还在查，查到具体学校会通知你们。”
舆情处理其实没什么好讨论的，早有成熟预案。
今天这个会，主要还是讨论接下来怎么办。
“目前国内有多少陪伴类人工智能应用？”老李问道。
应用管理处的人报了个大概数字。
“应用商店里明确打着AI陪伴、虚拟恋人、虚拟朋友标签的，一共二十多款。还有一些没直接这么宣传，可核心功能也是长期聊天、情感互动。”
老李沉吟片刻，又问：“都是什么规模的产品？”
“头部产品注册用户过百万，大部分规模较小。最大问题是门槛低：很多产品直接套用第三方模型，开发团队可能只有几个人，安全能力基本靠模型供应商提供。”
卫健系统来的是一位心理危机干预专家，对这个会明显更上心，先提了第一个问题：“这些应用，现在对未成年人使用有限制吗？”
“有些会核实身份证，有些只要求勾选已满十八岁。”
这话一出，有人嗤笑了一声。
这年头，只要会上网，谁不说自己十八岁。
这些企业就是逃避责任。
卫健系统专家露出无奈的神情：“我们做过一些调查，长期陪伴型应用的风险与普通知识问答差别很大。它们就是想让用户觉得对面是真人。未成年人分辨能力差，很多时候会混淆；就算成年人使用，也可能产生依赖。”
教育部门负责人问：“孩子愿意和人工智能说话，总比什么都不说强吧？”
专家皱了皱眉：这发言也太不专业了，还是教育系统出来的？
他耐心解释道：“对青少年的引导必须慎重。青少年心理状态不成熟，这个能交给人工智能？人工智能识别能力怎么样先不说，他们做这个不就是为了赚钱、为了留存？”
他指了指海外案件的材料。
“前车之鉴啊。”
教育部门负责人觉得自己说错了话，不再言语。
多说多错，少说少错。
会议室里安静了一会儿，老李开口：“今天一时也不会有结果。我建议先发通知，让企业自检，咱们整理材料，节后再请领导决定。大家有什么不同意见？”
老李这个问法很讲究：问大家有什么意见，人们可能畅所欲言；问有什么不同意见，一般就没人站出来反对。
结果还真有。
卫健系统专家开口：“这个风险还是有点儿大，不能先通知下架吗？”
老李皱了皱眉：下架动静太大。
应用管理处的人接话：“全部下架不现实，很多应用分类也不明确。我看这样：面向公众开放、主打长期情感陪伴、人格关系和连续记忆的应用，先暂停服务、自检；有些主要提供知识问答，甚至作为业务流程一部分，比如寻他的一些智能体应用，就不列入限制。您看怎么样？”
专家点头，又补一句：“那篇文章原文我看了，其实那个叫汤圆的应用处理得很符合规范，那个先不用暂停？”
应用管理处的人露出为难神色：“全行业范围的通知，只留一家不发，不太合规；一家一家核实过去，时间也不合适。”
老李赶紧拍板：“你说得有道理，先统一处理。”
会议暂到这里。参会各位都得整理材料，节后还要汇报。
老李一出门就给局领导打电话。
领导只问两个问题：“影响范围有多大？”“那个汤圆呢？”
听到第二个问题，老李心里一惊。
领导可能看过那篇网络热帖，才知道这个名字；也可能本来就知道。
老李不知道是哪种情况。
他如实回答后，领导没再多问，
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